「Instagramをやった方がいいよ。」
そう言われても、
何を投稿したらいいのか分からない。
LINEとどう関係があるのかも分からない。
そんな状態からスタートされたお客様がいらっしゃいました。
ラスタイルデザインのひとみです。
今回ご紹介するのは、そのお客様からいただいたアンケートです。
私はホームページやInstagramを作るだけではなく、お客様のお話を毎週伺いながら、その方らしい発信を一緒に作っています。
最初はInstagramの意味も分かりませんでした
お客様から最初にいただいた言葉です。
Instagramがどういうものなのか分かっていない状態でご相談しながらInstagramを作成して頂けたので、InstagramからLINEへの導線作りの事は全く考えた事も無かったですし、その意味も分かっていませんでした。
でも流れの説明はお聞きしてましたので「そうなんだ」と少し理解出来、導線を構築した方が良いと分かりました。
この文章を読んだとき、私は「これが多くの方の本音なんだ」と改めて感じました。
Instagramの使い方を知りたいのではなく、
「なぜInstagramをやるのか。」
「なぜLINEにつなげるのか。」
そこが分からないまま始めてしまう方が、とても多いのです。
一緒に作ったのは、投稿だけではありません
今回、一緒に進めた内容は、
- ホームページ（LP）の制作
- Instagramの設計
- リール動画や投稿デザイン
- LINE公式アカウントの構築
- LINE登録プレゼントの作成
- あいさつメッセージの設定
- 毎週のヒアリング
- エピソードをもとにしたリール動画・キャプション制作
完成したInstagramはこちらです。
https://www.instagram.com/1233.emi/
LP
https://you-i-animal.jimdofree.com/
保護犬や繁殖犬をペットとし迎え入れてきた経験をもとに、ペットさん（動物）と飼い主さんとの橋渡しをしたいと、このたび一念発起されました。
毎週お話を伺いながら、
「今日はこのエピソードを伝えてみましょう」
「この想いはリールにすると伝わりますね」
と、一つひとつ積み重ねてきました。
だから私は、デザインを作るだけではなく、その方らしい発信を一緒に育てていくことを大切にしています。
「もっと知ってもらえたらいいな」
その中で、お客様の気持ちにも変化が生まれました。
私が行なっているサービス（仕事）の内容を知っている方があまりいらっしゃらないので、Instagramを作成し、そこからLINEへの導線を作り、多くの方に知って頂けたら良いなと考えたからです。
私は、この言葉がとても嬉しかったです。
最初は「Instagramって何？」だった方が、
「もっと知ってもらいたい。」
そう思えるようになったのです。
発信の方法を知ること以上に、「自分のサービスを届けたい」という気持ちが育ったことが、何より大きな変化でした。
まだ始まったばかり。でも楽しみです
さらに、こんな言葉もいただきました。
まだよく分かっていませんがInstagramからLINEへの流れは大分理解でしましたし、これからどの様の変化があるのか楽しみです。
私は「すぐに売上が上がります」とはお伝えしていません。
まずは知っていただくこと。
興味を持っていただくこと。
そして、「この人に相談してみたい」と思っていただく関係を育てていくこと。
そのための仕組みが、InstagramからLINEへの導線です。
LINEからの発信が信頼関係の始まりとなります。
私よりも、お客様の言葉が伝えてくれました
最後の回答は、私が何度読んでも本当～に胸が熱くなります。
このサービスをどんな方におすすめしたいですか？という質問に、
高齢な私ですがInstagramの事がよく分かっていらっしゃらない方にお勧めです。
ご自分の出来るサービス(お仕事)が他の人のお役にたつかもしれないのです。
何となく得意な事。
人に喜ばれる様な事を何気なくやっている方はその事を発信するべきです。
「私のやっている事は大した事では無い」
「仕事にするほどでも無い」
「好きでやっているだけ」
と思っていても必要としたり興味を持って下さる方がいらっしゃいます。
ですからInstagramからLINEへの導線を構築する事が良いと思います。
楽しくなれますよ。
これから先やろうとする事が増えると思います。
この言葉を書いてくださったのは、最初に「Instagramが分からない」と話していたお客様です。
だからこそ、この言葉には何よりも説得力があります。
私が目指しているのは「投稿を作ること」ではありません
ホームページを作ること。
Instagramを作ること。
LINEを設定すること。
それだけなら、制作会社でもできます。
私が大切にしているのは、お客様自身が「発信って楽しい」「もっと伝えたい」と思えるようになることです。
このアンケートは、その想いが伝わったことを実感できた、大切な一通になりました。
心のこもったご回答を、本当にありがとうございました。
今回はこちらのサービスをご利用いただいた方からのお声をお届けいたしました。
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