コロナ禍で切り口、方向性を変更して集客にまい進することになって早半年。
リアル店舗がある場合は、営業の在り方の見直しなど、どれだけ気持ちの切り替えが必要だったかと察するにあまりあり。
もちろんリアルでも営業再開となった今でも、今後、どんな展開になっていくか不安のあるところですが、今回はエステサロンでオンラインを使う場合どんな効果的な活用法があるか考えてみたいと思います。
まずはホームページとブログ、SNSのコンテンツを充実させる
リアル店舗でもおうちサロンでもホームページがないのは、今後一層致命的。
コロナだからという観点ではなかったとしても、ホームページは信頼のしるし。
無料版でも作れますが、ここはちゃんと独自ドメインのホームページを備えましょう。
ホームページなしでのWeb集客は、
「本当にやる気ある？」
と、計られる基準になります。
おうちサロンの場合は住所地の記載に迷うと思いますが、有効な記載方法はありますので工夫しましょう。
リアル店舗がある場合は、同時にGoogleマイビジネスの登録も必須です。
そして、各種SNSのアカウントを運用しながらブログ更新や動画配信のお知らせをして認知を広めましょう。
投稿内容は、「売ること」ではなく、よい情報の共有というイメージで。
サロンに来ないと教えてあげないよ！というスタンスではなく、今伝えられる知識や情報は出し惜しまずに公開して、エステの技術もさることながら、貢献したいんだという姿勢で情報提供していきましょう。
各種悩み別の解消動画配信でファン作り
SNSのアカウントが揃ったら、文字で伝えていた情報（ブログなど）を動画でアップしていきましょう。
文字で「青い」と言われてもピンと来なくても、空の青さを実際に見たらイメージできるように、映像には伝えられる情報が満載搭載できます。
「こんなことまで教えてくれるんだ～」と言われるようになりましょう。
特に、今はマスクでの肌荒れに悩む人が多いと聞きます。
エステのスキルでどんなことが伝えられるか、考えてみましょう。
あなたの一番大事な人が悩んでいたら、何とかしてあげたいと思いますよね。
その感覚を大事にしてください。
取り扱い化粧品を使ってセルフケアができるような動画と商材をセット販売
動画に慣れたら、取り扱い化粧品についての効果的な使い方についても実演動画を作りましょう。
YouTubeでは動画そのものを販売用にすることはグレー。
限定公開で動画販売ということはよく聞きますが、YouTubeは動画置き場ではないので、基本的にはやめておきましょう。
動画販売しながら商材も販売したいなら、ネットショップなどを利用するか、vimeoなどのサービスを使いましょう。
ブログ集客のための導線作りのためのメルマガ開始
エステ技術と動画の親和性は高いと思います。
特にセルフケアでできることの情報提供は出し惜しみなく。
親切丁寧に動画を作って配信したらお客様が来なくなってしまうのではないかと考えてしまうかもしれません。
でも実際はそんなことはありません。
教えてくれた人の実際の技術の触れてみたくなるものです。
自信をもってオンラインを使って自身の人柄が見えるコンテンツを作成していきましょう！
まとめ
今までの当たり前が通用しなくなっている現状。
ただ嘆き悲しむのはやめて、オンラインに1本でも多くコンテンツを投入しましょう！
あなたの技術スキルを待っている人がいるはずです！
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